Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 0k9

Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 0k9 ("Chúng tôi", "Nền tảng") vận hành tại địa chỉ 0k9.bet.

Hành động đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 0k9 đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận không điều kiện toàn bộ nội dung của Điều khoản này và mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên 0k9.bet.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản điều khoản trước đó. 0k9 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến Thành viên qua email hoặc thông báo trên hệ thống.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 0k9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là điều kiện bắt buộc tuyệt đối và không có ngoại lệ.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin xác thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và hợp lệ. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản 0k9 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hay đại lý.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 0k9. Việc tạo tài khoản thứ hai (dù bằng thông tin khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực của tài khoản 0k9. 0k9 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

3.3. Trách nhiệm của Thành viên: Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, cho dù đó là hành động của bạn hay của người khác mà bạn đã cho phép hoặc vô tình để lộ thông tin. 0k9 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của Thành viên.

3.4. Xác minh danh tính (KYC): 0k9 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Từ chối xác minh danh tính sẽ dẫn đến đình chỉ giao dịch.

3.5. Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi và đảm bảo thông tin trong tài khoản luôn chính xác và đầy đủ.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 0k9 hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức hợp lệ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, 0k9 cũng hỗ trợ nạp/rút bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

4.2. Mức nạp tối thiểu: Giao dịch nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3. Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. 0k9 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm.

4.4. Phương thức rút tiền: Tiền rút phải được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc mà Thành viên đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất. Trong trường hợp phương thức gốc không khả dụng, 0k9 sẽ hỗ trợ xử lý sau khi xác minh danh tính.

4.5. Nghiêm cấm rửa tiền: Dịch vụ 0k9 không được sử dụng cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay gian lận tài chính nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

5.1. Tính ràng buộc của cược: Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống 0k9 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi được chấp nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2. Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin sai sót ảnh hưởng đến kết quả cược, 0k9 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan. 0k9 sẽ thông báo đến Thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.

5.4. Giới hạn cược: 0k9 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng cấp độ tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại mỗi bàn cược và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5.5. Cược đặc biệt và sự kiện trực tiếp: Đối với cá cược thể thao V-League và E-Sport, kết quả cược được xác nhận theo kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp tạm hoãn hay hủy sự kiện, 0k9 xử lý theo quy định cụ thể của từng loại cược.

6.1. Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản tiền thưởng, khuyến mãi và ưu đãi tại 0k9 đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể (wagering requirement). Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số lần quy định trước khi rút.

6.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản của khuyến mãi đó.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi: 0k9 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp nghiêm trọng, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

6.4. Hết hạn thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong khoảng thời gian quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

6.5. Quyền thay đổi: 0k9 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp Thành viên đã tham gia và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 0k9 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các hành động pháp lý:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản 0k9
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng khuyến mãi
• Sử dụng dịch vụ 0k9 để rửa tiền, gian lận hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình
• Chuyển tiền giữa các tài khoản 0k9 của nhiều người để lách điều kiện khuyến mãi
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hay quấy rối nhân viên 0k9 hoặc thành viên khác

0k9 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để dừng cược khi đạt mức
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong phiên
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của Thành viên
• Kiểm tra thực tế: Thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0k9 qua Live Chat hoặc Zalo 24/7. Khi Thành viên đã yêu cầu tự loại trừ, 0k9 nghiêm cấm tái kích hoạt tài khoản trong thời hạn đã đăng ký.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy tìm kiếm hỗ trợ tại Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Việt Nam 1800 599 920 (miễn phí, 24/7). Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 0k9.

0k9 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được đăng tải trên 0k9.bet, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập nhằm mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. 0k9 cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 0k9 theo địa chỉ email [email protected].

0k9 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hay hoàn toàn bảo mật tuyệt đối trong mọi tình huống.

0k9 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của Thành viên, hành vi trái phép của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 0k9.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 0k9 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11.1. Quyền của Thành viên: Thành viên có thể đóng tài khoản 0k9 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.

11.2. Quyền của 0k9: 0k9 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3. Hệ quả sau khi đóng tài khoản: Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 0k9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Quyết định này là cuối cùng và có hiệu lực ngay lập tức.

0k9 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên và/hoặc hiển thị trên trang chủ 0k9.bet ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0k9 sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được hiểu là Thành viên đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 0k9, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 0k9.bet – phản hồi trong 2 phút
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản hỗ trợ chính thức của 0k9
• Email: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ

0k9 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các trường hợp phức tạp yêu cầu điều tra kỹ lưỡng, thời hạn có thể kéo dài nhưng không quá 14 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý thường xuyên.